Huisregels

Aankomst en vertrek

Je kunt aankomen vanaf 16.00 uur en wij vragen je op de dag van vertrek vóór 10.00 uur uit te checken.

Kom je later aan dan 21.00 uur, laat het ons dan even weten.

Eerder aankomen of later vertrekken kan soms, afhankelijk van of er die dag iemand anders in dezelfde accommodatie komt. Vraag het gerust; wij zeggen het eerlijk als het niet gaat.

Sleutels en binnenkomen

Je checkt contactloos in. Vóór je aankomst krijg je van ons een code voor het sleutelkastje bij de entree. Je hoeft dus niet op een tijdstip te zijn waarop wij er zijn.

Wij wonen in het aangrenzende woonhuis en zijn er meestal; loop gerust even langs als je iets nodig hebt. Bellen kan ook — het nummer staat onderaan deze pagina.

Raak je een sleutel kwijt, laat het meteen weten. Wij rekenen dan de werkelijke kosten van vervanging door en niet meer dan dat.

Parkeren

Parkeren is gratis. Er zijn plekken direct voor de deur, en op één minuut lopen ligt een ruime parkeerplaats.

De wellnesstuin

De wellnesstuin zit niet bij de overnachting in. Je boekt hem apart, in blokken van twee uur: € 60 voor één of twee personen, en € 15 per persoon vanaf de derde. Vóór je aankomst krijg je de link waarmee je een blok vastlegt, van 09.00–11.00 tot 21.00–23.00 uur.

Tijdens jouw blok is de tuin alleen van jou. Dat geldt ook andersom: buiten je eigen blok is hij van iemand anders, dus we vragen je op tijd af te ronden.

Een paar dingen die er wél toe doen:

• Douchen vóór gebruik is verplicht, en gebruik geen olie of shampoo in het water.
• In de sauna gebruik je een handdoek. Badkleding hoeft niet.
• Handdoeken voor je accommodatie zijn inbegrepen. Grote hamam-handdoeken en badjassen kun je bijboeken.
• Kinderen mogen mee, onder begeleiding van een volwassene.
• De jacuzzi staat op 37 °C en blijft daarop.
• Geen kruimelend eten in de tuin. Glazen krijg je op aanvraag.
• Annuleer je binnen 24 uur vóór je blok, dan brengen wij het volledige bedrag in rekening.

Meer over de tuin staat op de wellnesstuinpagina.

Honden

Je hond is welkom in Zeeschelp, Zeester en het vakantiehuis Black Pearl — na overleg vooraf. In Koraal en Anemoon kan het niet.

Het huisdiertarief is € 30 per verblijf, niet per hond en niet per nacht. Een bench kun je van ons lenen; zeg het even bij het boeken, dan staat hij klaar.

Wij vragen je je hond niet alleen achter te laten in de accommodatie, hem van de bedden en de banken te houden, en hem op het terrein aangelijnd te houden.

Roken

Binnen wordt niet gerookt, in geen enkele accommodatie. Buiten mag het; er staat een asbak bij de entree.

Wordt er binnen toch gerookt, dan brengen wij de werkelijke kosten van het reinigen van textiel en het luchten van de ruimte in rekening.

Rust in en om het huis

De accommodaties liggen dicht bij elkaar en in het appartement deel je muren met andere gasten. Tussen 22.00 en 08.30 uur vragen wij je het rustig te houden — binnen én in de tuin.

Feesten en partijen kunnen hier niet, ook niet in GroupStay. Boek je het hele appartement voor een groep — voor een weekend met vrienden, een retraite, teambuilding of een zakelijke bijeenkomst — dan is er veel mogelijk; overleg vooraf even wat je van plan bent, dan weten we het allebei.

Ontbijt en zelf koken

Wij bieden geen ontbijt aan. Dat deden wij vroeger wel; het staat op sommige boekingssites nog vermeld en dat klopt niet meer.

Zelf koken kan wel. Bij de kamers hoort een gedeelde woonruimte met een volledig uitgeruste keuken — inclusief koelkast, oven, vaatwasser en kookgerei — en een overdekt balkon met loungestoelen. Het vakantiehuis Black Pearl heeft een eigen keuken.

Bij de kamers zijn koffie en thee onbeperkt inbegrepen. Bij GroupStay staat er een eenmalig welkomstpakketje met koffie of thee klaar.

Bedlinnen, handdoeken en schoonmaak

Beddengoed en handdoeken liggen klaar en zitten bij de prijs in. Grote hamam-handdoeken en badjassen voor de wellnesstuin kun je bijboeken.

Wij vragen je de accommodatie bij vertrek achter te laten zoals je hem aantrof: vaat gedaan, afval in de container. Schoonmaken hoef je niet.

Bezoek

Bezoek overdag is geen probleem, laat het ons even weten. Overnachten kan alleen voor gasten die geboekt hebben — dat heeft met brandveiligheid en met de toeristenbelasting te maken.

Schade, of iets kwijt

Er gaat weleens iets stuk; daar maken wij geen drama van. Laat het wel weten in plaats van het te laten liggen — dan kunnen wij het repareren voordat de volgende gast er last van heeft.

Bij schade die verder gaat dan normale slijtage brengen wij de werkelijke herstelkosten in rekening.

Iets laten liggen? Laat het ons weten. Wij bewaren gevonden voorwerpen drie maanden en sturen ze op tegen verzendkosten.

Borg

Voor GroupStay vragen wij een borg van € 250 en voor het vakantiehuis Black Pearl € 100. Voor de losse kamers vragen wij geen borg.

Is er niets aan de hand, dan krijg je het volledige bedrag terug.